Rücksendung - Ihr Widerrufsrecht!
Seien Sie versichert, dass wir immer eine für Sie angenehme Lösung bei der Rücksendung von Artikeln finden werden.
Entweder: Ware komplett zurücksenden
Informieren Sie uns kurz per Email, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten und das Paket zurücksenden werden.
Bei einem Wert der Ware von über 40,- EUR zahlen wir den Versand*. Liegt der Warenwert darunter, dann zahlen Sie die Versandkosten.
Wenn wir die Versandkosten übernehmen erhalten Sie für die Rücksendung auf Anfrage eine Paketmarke von uns per Email zugeschickt. Nach kurzer Absprache können Sie den Versand selbstverständlich auch selbst in die Wege leiten.
Nach Erhalt und Prüfung der Ware auf Vollständigkeit und Zustand werden wir Ihnen den Betrag der Bestellung (ohne Versandkosten) zurückerstatten. Bitte teilen Sie uns dazu vorab oder als Notiz in der Sendung Ihre Bankverbindung bzw. PayPal-ID mit.
Hinweise:
- *Der Betrag von 40,- EUR bezieht sich auf den einzelnen zurückzusendenden Artikel und nicht auf den Gesamtwert der Rücksendung.
- Werden Artikel an uns zurückgesendet und der Gesamtbestellwert dadurch auf weniger als 80,- EUR (Grenze für kostenlosen Versand) abgemindert, können wir Ihnen die Versandkosten nachträglich in Rechnung stellen.
Oder: Ware teilweise zurücksenden
Informieren Sie uns kurz per Email, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten und zu welcher Bestellung Sie Ware zurücksenden möchten.
Bei einem Wert der Ware von über 40,- EUR zahlen wir den Versand*. Liegt der Warenwert darunter, dann zahlen Sie die Versandkosten.
Wenn wir die Versandkosten übernehmen erhalten Sie für die Rücksendung auf Anfrage eine Paketmarke von uns per Email zugeschickt oder einen Hinweis, wie die Rücksendung am besten abgewickelt wird.
Nach Erhalt und Prüfung der Ware auf Vollständigkeit und Zustand werden wir Ihnen den Betrag der einzelnen Waren (ohne Versandkosten) zurückerstatten. Bitte teilen Sie uns dazu vorab oder als Notiz in der Sendung Ihre Bankverbindung bzw. PayPal-ID mit.
Hinweise:
- *Der Betrag von 40,- EUR bezieht sich auf den einzelnen zurückzusendenden Artikel und nicht auf den Gesamtwert der Rücksendung.
- Werden Artikel an uns zurückgesendet und der Gesamtbestellwert dadurch auf weniger als 80,- EUR (Grenze für kostenlosen Versand) abgemindert, können wir Ihnen die Versandkosten nachträglich in Rechnung stellen.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei bestimmten Artikeln:
- Lebensmittel in geöffneter Verpackung
- Teilweise verwendete Lebensmittel oder teilweise geöffnete Verpackung von Lebensmitteln
- Printerzeugnisse wie Bücher und Magazine
Bei Widerruf durch Rücksendung der Ware ist folgende Anschrift maßgeblich:
- MeinCupcake.de -
Vogelsanger Straße354
50827 Köln
Offizielle Widerrufsbelehrung:
- Widerrufsrecht -
Dem Auftraggeber steht gem. § 312d BGB grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß 355 BGB zu.
Der Auftraggeber kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache innerhalb der Frist widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, frühestens jedoch nach Eingang der Ware beim Auftraggeber. Bei gestückelter Lieferung gleichartiger Waren nach Eingang der ersten Teillieferung. Die Erfüllung der gesetzlichen Informationspflichten durch das Unternehmen muss ebenso erfolgt sein.
Bei Widerruf durch Rücksendung der Ware ist folgende Anschrift maßgeblich:
Handke Media UG (haftungsbeschränkt)
- MeinCupcake.de -
Vogelsanger Straße 354
50827 Köln
- Ausschluss des Widerrufs -
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Fernabsatzverträgen:
zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
- Widerrufsfolgen -
Im Falle eines wirksamen, rechtsmäßigen Widerrufs sind die auf beiden Seiten empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Gewährt der Auftraggeber die empfangene Leistung (hier die „Ware“ ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück, so muss dem Unternehmen Wertersatz geleistet werden.
Im Falle der meisten Produkte des Unternehmens tritt eine Verschlechterung der Waren bereits nach Öffnen der Produktverpackung (nicht Versandverpackung) ein, da es sich nach dem Lebensmittelrecht um hygienerelevante Bedarfsgegenstände handelt. Dies betrifft Waren, die z.B. für den einmaligen Gebrauch bestimmt sind und für den Kontakt mit Lebensmitteln vorgesehen sind. Hier kann der Unternehmer Wertersatz bis zu 100% des Rechnungspreises der entsprechenden Ware verlangen.
Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr des Unternehmens zurückzusenden. Der Auftraggeber trägt die Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt.
Hinweise:
- Der Betrag von 40,- EUR bezieht sich auf den einzelnen zurückzusendenden Artikel und nicht auf den Gesamtwert der Rücksendung.
- Werden Artikel an uns zurückgesendet und der Gesamtbestellwert dadurch auf weniger als 80,- EUR (Grenze für kostenlosen Versand) abgemindert, können wir Ihnen die Versandkosten nachträglich in Rechnung stellen.
Ausschluss des Widerrufs:
Das vorstehende Widerrufsrecht besteht nur, wenn Sie den Fernabsatzvertrag als Verbraucher abgeschlossen haben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Auch bei Verbrauchern besteht das Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen:
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
oder - zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.
